La compañía mantiene activo su protocolo especial de contingencia atmosférica desde el pasado domingo, y ha reforzado los equipos de su contact center y sus centros de gestión. Los contact center de MAPFRE recibieron ayer casi 30.000 llamadas.
Por ramos, los siniestros comunicados corresponden principalmente al seguro de hogar (con más de 4.300), seguido por el de edificios (cerca de 1.500). Por su parte, el seguro de automóviles registró 367 incidentes, en su mayoría por daños causados debido a inundaciones y desbordamiento del cauce de los ríos.
MAPFRE está prestando servicio a todos sus clientes que lo han solicitado sin incidencias reseñables hasta el momento. Además, la compañía recuerda que puede realizar las comunicaciones al Consorcio de Compensación de Seguros en nombre de sus clientes que hayan sufrido daños por inundación o riada, si así lo desean.
MAPFRE cuenta en Ciudad Real con 67.420 clientes y 40 oficinas, en las que ofrece asesoramiento profesional y un servicio cercano y personalizado. MAPFRE es la aseguradora de referencia en el mercado español, líder en el negocio de automóviles, hogar y empresas, entre otros ramos, con más de 7 millones de clientes, más de 11.000 empleados en España y alrededor de 3.000 oficinas distribuidas por todo el territorio.
